FAQ´s & Infos

 

Hier beantworten wir Ihnen die am häufigsten gestelltesten Fragen.Sollten Sie noch Fragen haben, die hier nicht beantwortet wurden, können Sie uns gerne eine Email schreiben.

Devisen
Geld tauschen Sie am besten in Kemer vor Ort. In Deutschland selbst sowie an den Flughäfen wird Ihnen ein schlechter Wechselkurs geboten.

Strandhandtücher
Im Hotel bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Strandhandtücher gegen ein Deposit von 10.-€ auszuleihen. Sie können täglich ihr Strandhantuch gegen ein frisches an der Rezeption tauschen. Mit der Endabrechnung bekommen Sie das hinterlegte Pfand gegen Abgabe der Karte und des Handtuches wieder zurückerstattet.

Bibliothek
Sie sind eine Leseratte? Nun Sie müssen keine Koffer voller Bücher mit in Ihren Urlaub nehmen. Unsere Zimmer bieten Ihnen eine Auswahl an Büchern zum Schmökern. Sollte Ihnen das zu wenig Auswahl sein, so bietet Ihnen unsere Bibliothek von Kinderbüchern über Krimis bis Reiseführer und Belletristik alle Facetten an Lesestoff.

Meldedaten
Geben Sie bitte bei Ankunft im Hotel den Ausweis/Reisepass und den Voucher des Reiseveranstalters an der Rezeption ab. Wir geben diese nach einer Kopie wieder an Sie zurück.

Klimaanlage
Natürlich sind unsere Zimmer mit Klimaanlagen ausgestattet allerdings bitten wir Sie die Klimaanlage beim Verlassen des Zimmers immer auszuschalten! Ökologisch und wirtschaftlich handeln ist lebensnah!

Postkarten
Diese können bei uns an der Rezeption erworben werden. Es steht Ihnen eine breite Auswahl an Motiven zur Verfügung. Pro Karte berechnen wir 1,50€ inklusive Briefmarke. Auch bringen wir Ihre Karte gerne zur Post.

Safe
Sie wollen Ihre Wertsachen sicher aufbewahrt wissen? Kein Problem in unserer Rezeption stehen Ihnen Safefächer zur Verfügung, die Sie für 5,-€ pro Woche mieten können.

Mietwagen
Bei uns bekommen Sie natürlich auch einen Mietwagen ob Jeep für 30,-€ oder Pkw mit Klimaanlage für 35,-€ inklusive Vollkaskoversicherung ohne Benzin. Die Selbstbeteiligung bei Unfallschäden beträgt mindestens 300,-€

Motorrad oder Scooter
Wir stellen Ihnen auch gerne einen Scooter zur Verfügung, die Kosten betragen hier 20,-€ pro Tag ohne Benzin inklusive Personenversicherung. Sollte es hier zu Unfallschäden kommen, so sind diese von Ihnen zu tragen.Das Motorrad kostet 25,-€ pro Tag inklusive Vollkasko ohne Benzin. Die Selbstbeteiligung bei Unfallschäden beträgt mindestens 100,-€.

Rent a Bike
Ein MTB kostet pro Tag bei uns günstige 16,-€. Erobern Sie auf dem Fahrrad Kemer & Region und lernen Sie unsere Umgebung aus einer anderen Perspektive kennen. Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl der Touren und oder stellen Ihnen leihweise einen Tourguide zur Verfügung.

Kicker
2 Spiele 2,-€ Münzen für den Kicker bekommen Sie an der Poolbar. Abgerechnet wird in bar oder über das Zimmer.

Billard
1 Stunde 5,-€ die Bälle bekommen Sie an der Poolbar. Abgerechnet wird in bar oder über das Zimmer.

Baby und Kleinkinder
Sie reisen mit einem Baby oder Kleinkind an und benötigen ein Kinderbett? Geben Sie uns einfach schon vorher, bescheid und das Bettchen wird von uns kostenlos auf Ihr Zimmer gestellt. Am besten Informieren Sie uns schon vorab über alter und Größe des Kindes damit wir auch das passende Bettchen für Sie ins Zimmer stellen. Es stehn ihnen natürlich auch kostenfrei ein Babystuhl zur VerfügungKinderwagen und Buggy sind einfach zu viel um beides mit in den Urlaub zu nehmen. Auch hier haben wir die passende Lösung. Sie können bei uns für 15,-€ pro Woche einen Kinderwagen oder Buggy leihen. So fällt die Urlaubsreise einfacher. Ebenfalls kann ihnen ein Babyfon leihweise zur Verfügung gestellt werden, die Leihgebühr beträgt hier 5,-€ pro Woche.

Ärztliche Versorgung
Sollten Sie kleinere Probleme haben so steht Ihnen auf anfrage unser Hotelarzt Herr Dr. Taju zur Verfügung.Kemer verfügt natürlich auch über sehr gute Krankenhäuser und Fachärzte. Sollte es gesundheitliche Probleme geben die unser Hotelarzt nicht behandeln kann so sind Sie im Anadolu Krankenhaus mit allen Fachärzten gut versorgt. Selbstverständlich begleiten wir Sie und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Ohren schmerzenSollten Sie nach dem Baden Beschwerden mit den Ohren haben, so kann das an organischen Stoffen des Wassers liegen, welche bei Wärme häufig auftreten. In Verbindung mit hoher Luftfeuchtigkeit kann dies zu Entzündungen des Gehörganges führen. Trocknen Sie daher das Ohr nach dem Schwimmen und cremen Sie den Gehörgang mit Nivea ein. Sie haben dennoch Schmerzen, so konsultieren Sie umgehend unseren Hotelarzt, damit dieser Sie behandeln kann. Bitte warten Sie nicht zu lange den gerne wollen wir Ihnen eine schmerzhafte Gehörgangsreinigung (Sekretabsaugung) ersparen. Vor allem bei Kindern ist Vorsicht geboten, da diese sich immer lange im Wasser aufhalten.

Zahnschmerzen
Die schönste Zeit des Jahres sollte man natürlich nicht mit schmerzen verbringen. In der Türkei ist eine Behandlung professionell und günstig. Herr Dr. Saldıray Pagda steht ihnen zur Verfügung. Fragen Sie einfach an der Rezeption nach.

Zu guter Letzt
Natürlich freuen wir uns immer über Mitbringsel aus der Heimat. Schinken und Käse aus der Heimat oder typisch Deutsches freut uns immer sehr. So können Sie uns auch eine Freude bereiten.